Sådan forstår du priser på betalingsgateways og transaktionsgebyrer

Hvad betaler du egentlig for, når du vælger en betalingsgateway?

Tre ting blandes ofte sammen: Gatewayen er den tekniske forbindelse mellem din webshop og betalingssystemet. Indløsningen er aftalen med en indløser – typisk en bank eller betalingsudbyder – der sikrer, at korttransaktioner gennemføres, og at pengene udbetales. Transaktionsgebyret er prisen pr. betaling. Nogle udbydere samler gateway og indløsning i én løsning. Shopify Payments er et eksempel: Løsningen er integreret i admin-modulet og kombinerer betalingsbehandling og ordrestyring ét sted. Ifølge lavenwebshop.dk kan du modtage kortbetalinger uden at oprette en indløsningsaftale eller aftale med en ekstern betalingsgateway.

Når du læser en prisliste, skal du lede efter fire poster: et månedligt abonnement, en procentsats af ordreværdien, et fast gebyr pr. transaktion og eventuelle tillæg for bestemte betalingsmetoder. Shopify Payments er beskrevet sådan, at prisen varierer med den valgte plan og inkluderer både transaktionsgebyrer og et månedligt abonnementsgebyr.

Konsekvensen er praktisk: En udbyder med lav procentsats, men højt fast gebyr og dyrt abonnement, kan være dyrere for dig end en udbyder med højere procentsats, hvis dine ordrer er små, eller hvis du har få ordrer om måneden.

De tre prismodeller: abonnement, procentsats og fast gebyr

De fleste betalingsløsninger kombinerer et fast månedligt abonnement med et transaktionsgebyr. Shopifys offentliggjorte priser er et gennemskueligt eksempel: Basic Shopify koster 2,9 % + 0,30 USD pr. transaktion online for standardkort, Shopify-planen 2,7 % + 0,30 USD, og Advanced Shopify 2,5 % + 0,30 USD. Jo højere plan, jo lavere procentsats.

Abonnementet følger samme trappetrin: Basic Shopify 29 USD pr. måned (faktureres årligt), Shopify 79 USD pr. måned (faktureres årligt) og Advanced Shopify 299 USD pr. måned (faktureres årligt). Shopify Plus er oplyst fra 2.300 USD pr. måned for en 3-årig periode. Det faste led pr. transaktion er det samme på tværs af de tre nævnte planer: 0,30 USD.

Bemærk at Shopifys priser er angivet i USD, og at priserne udtrykkeligt kan variere efter kontoens markeds- og valutaopsætning. Den procentsats, du ser i en udenlandsk prisliste, er derfor ikke nødvendigvis den, der gælder for din danske konto. En pris i USD kan heller ikke oversættes direkte til DKK uden at tage højde for valutakurs og eventuelle vekslingsomkostninger.

Når du sammenligner, skal du tjekke, om der ud over procentsatsen også opkræves et fast gebyr pr. transaktion og et månedligt abonnement. En procentsats alene gør det svært at gennemskue prisen på små ordrer, hvor et fast gebyr typisk vejer tungest.

Sammenligning af Shopify Payments-planer – effektiv pris ved forskellige ordre størrelser

Gebyrer ud over selve transaktionen

Det månedlige abonnement er den post, der lettest overses, fordi den ikke optræder på den enkelte ordre.

Bruger du en betalingsmetode uden for udbyderens egen løsning, kan der komme et ekstra gebyr oveni. På Shopify er det oplyst som 2 % for Basic Shopify, 1 % for Shopify og 0,6 %, hvis du vælger at bruge andre betalingsmetoder end Shopify Payments. Det er et tillæg oveni den almindelige transaktionspris og rammer hver ordre, der betales ad den vej.

Der kan også være ekstra opsætning for lokale betalingsmetoder. Ifølge beskrivelsen af Shopify Payments i Danmark dækker løsningen internationale kort som Visa, Mastercard, American Express og Maestro samt digitale wallets som Apple Pay og Google Pay, mens det kræver lidt ekstra opsætning, hvis webshoppen også skal tage imod Dankort og MobilePay.

Vælger du en fritstående gateway, betaler du typisk to steder: et gateway-abonnement og en indløsningsaftale. Vælger du en integreret løsning, kan begge dele være indeholdt i én pris – men lokale metoder kan stadig kræve særskilt opsætning.

Danske betalingsmetoder og deres betydning for prisen

Danske kunder betaler digitalt, og det sætter dagsordenen for, hvilke metoder din gateway skal understøtte. Nationalbankens seneste undersøgelse af borgernes betalingsvaner viser, at mere end 9 ud af 10 betalinger i butikkerne blev foretaget digitalt i 2025, hvilket gør Danmark til et af de mest digitaliserede lande på betalingsområdet. Kontantbrugen er mere end halveret fra 2017 til 2025 og udgør nu 9 pct. af betalingerne i den fysiske handel.

Mobilbetaling fylder stadig mere: Mere end hver tredje betaling i fysisk handel foretages med en mobiltelefon, og det er særligt wallet-betalinger som Apple Pay og Google Pay, hvor betalingskortet opbevares digitalt. Nationalbanken oplyser, at Apple Pay blev lanceret i Danmark i 2017, Google Pay i 2018 og Samsung Pay i 2022.

MobilePay er den danske størrelse, der er sværest at komme uden om. Løsningen blev lanceret i 2013, fik efterfølgende løsninger til både fysisk handel og internethandel og har i dag mere end 4,6 mio. brugere i Danmark. Udbredelsen hænger ifølge Nationalbanken sammen med, at det i 2014 blev muligt at foretage straksoverførsler døgnet rundt, hvilket blev gennemført i et samarbejde mellem den finansielle sektor og Nationalbanken.

For prisen betyder det, at du skal tjekke to ting: at gatewayen understøtter de metoder, dine kunder faktisk bruger, og hvilke gebyrer hver metode udløser. Metoderne er ikke nødvendigvis prissat ens – hos Shoporama er eksempelvis OnPay beskrevet med Dankort, MobilePay og internationale kort, mens Flatpay er beskrevet med kort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.

Danskernes betalingsvaner – nyeste data fra Nationalbanken

Sådan beregner du din effektive transaktionspris

Brug denne formel: Effektiv pris = (ordreværdi × procentsats) + fast gebyr pr. transaktion + din andel af det månedlige abonnement + eventuelle metodetillæg. Divider med ordreværdien, hvis du vil have svaret i procent.

Regneeksempel med Shopifys Basic-sats, 2,9 % + 0,30 USD: På en ordre på 100 USD bliver gebyret 2,90 USD + 0,30 USD = 3,20 USD, altså 3,2 % af ordreværdien. På en ordre på 20 USD bliver det 0,58 USD + 0,30 USD = 0,88 USD, altså 4,4 %. Samme sats, men den effektive pris er over en tredjedel højere på den lille ordre, fordi det faste gebyr udgør en større andel.

Læg abonnementet oveni: 29 USD pr. måned fordelt på 100 ordrer giver 0,29 USD pr. ordre, mens det samme abonnement fordelt på 20 ordrer giver 1,45 USD pr. ordre. Har du en ordre på 20 USD med 0,88 USD i transaktionsgebyr og 1,45 USD i abonnementsandel, er den effektive pris 2,33 USD – eller 11,7 % af ordreværdien.

Regnestykket viser, hvorfor det er din egen ordrestørrelse og dit eget ordreantal, der afgør, hvilken plan der er billigst. En plan med højere abonnement og lavere procentsats kan betale sig ved høj ordreværdi og højt volumen, mens en plan med lavt abonnement og højere procentsats typisk er billigst ved få og små ordrer.

Sådan beregner du din effektive transaktionspris

Gateway alene eller alt-i-en-løsning?

I scenarie ét tegner du en indløsningsaftale og bruger en fritstående betalingsgateway. Det giver dig mulighed for at vælge indløser og gateway hver for sig og skifte én af delene, men du har to aftaler og to prissæt at holde styr på – typisk et gateway-abonnement plus indløserens transaktionspris.

I scenarie to bruger du en integreret løsning som Shopify Payments, hvor betalingsbehandling og ordrestyring er samlet. Ifølge beskrivelsen slipper du for at oprette indløsningsaftaler og installere betalingsgateways, og der er ingen separat indløsningsaftale eller gateway-abonnement – det hele sidder i platformen, og prisen inkluderer transaktionsgebyr og månedligt abonnement.

Prisen for bekvemmeligheden er, at du får sværere ved at skifte gateway uden at skifte platform, og at lokale metoder kan kræve ekstra arbejde: Skal webshoppen tage imod Dankort og MobilePay, kræver det ifølge samme kilde lidt ekstra opsætning.

Vil du i stedet kombinere en dansk eller international gateway med din webshop, er udvalget bredt. Shoporama nævner blandt andet OnPay, QuickPay, PensoPay, Flatpay, Stripe, Mollie, Nets Easy, ePay/Bambora/Worldline, PayPal, Payson og Przelewy24 – og oplyser, at du kobler gatewayen på med dine egne API-nøgler.

Gateway alene vs. alt-i-en-løsning: Fordele og ulemper

Funktioner der påvirker den samlede pris

Prisen er ikke kun procentsats og faste gebyrer. De funktioner, du vælger til, ændrer både din arbejdsgang og dine omkostninger, fordi de styrer, hvornår pengene trækkes, og hvad der kan lade sig gøre efter købet.

Shoporama-listen over gateway-funktioner omfatter: automatisk capture, hvor betalingen trækkes automatisk, når ordren behandles; capture ved forsendelse, hvor pengene først trækkes, når varen faktisk sendes; landerestriktioner, hvor du kan tilbyde forskellige gateways i forskellige lande; automatisk faktura, der sendes efter betaling; og refundering, hvor du kan refundere direkte fra systemet til kundens kort.

Delbetaling er et andet eksempel med direkte effekt på økonomien. Shoporama tilbyder Klarna og ViaBill, hvor kunden betaler over tid, men webshoppen får sine penge med det samme – noget der ifølge beskrivelsen øger gennemsnitsordreværdien og fjerner prisbarrieren for dyrere produkter. Vælger du delbetaling, bør du undersøge vilkårene nærmere, før du regner din effektive pris ud.

Vælger du capture ved forsendelse frem for automatisk capture, ændrer det ikke nødvendigvis procentsatsen, men det ændrer din risiko og dit likviditetsforløb, hvis en ordre annulleres, før den sendes.

Sådan sammenligner du betalingsgateways uden at sammenligne æbler og pærer

Tag stilling til hvert af følgende punkter, før du beslutter dig: procentsats pr. transaktion; fast gebyr pr. transaktion; månedligt abonnement og faktureringsfrekvens; hvilke kort og wallets der understøttes; om Dankort og MobilePay kræver en ekstra aftale eller ekstra opsætning; hvilke lande og valutaer der kan håndteres; vilkår for udbetaling og refundering; og om priserne er angivet i USD eller DKK.

Valuta er ikke en detalje. Sammenligner du beløb i forskellige valutaer uden at tage højde for valutakurs og vekslingsomkostninger, er sammenligningen misvisende.

Endelig: Priser kan ændre sig. Shopifys egne aktuelle priser findes altid opdateret på selskabets officielle prisside, og generelt bør du hente tallene direkte fra udbyderens egen prisside, inden du regner på dem.

Næste skridt: få overblik over din egen betalingsmix

Start med dine egne tal, ikke med udbydernes prislister. Træk de seneste måneders ordrer ud, og notér fordelingen på betalingsmetoder: Hvor stor en del betales med kort, hvor meget går via MobilePay, og hvor meget går via wallets. Nationalbankens undersøgelse af danskernes betalingsvaner giver dig et pejlemærke for, hvad danske kunder bruger.

Notér samtidig din gennemsnitlige ordreværdi og dit antal ordrer pr. måned. Det er de to tal, du skal bruge, når du regner den effektive pris ud for hvert tilbud.

Indhent derefter konkrete tilbud fra 2-3 gateways, der matcher din betalingsmix – både danske muligheder som dem, Shoporama nævner (OnPay, QuickPay, PensoPay, Flatpay, Nets Easy, ePay/Bambora/Worldline), og internationale som Stripe, Mollie og PayPal. Bed hver udbyder oplyse procentsats, fast gebyr, månedligt abonnement, pris for Dankort og MobilePay samt, om der kræves en særskilt indløsningsaftale.

Regn til sidst den effektive pris ud på dine egne ordreværdier og dit eget ordreantal for hvert tilbud, så du kan sammenligne tilbuddene på samme grundlag.

Top 8 danske og internationale betalingsgateways i Danmark